Джон Максвелл: 20 шпаргалок по построению гармоничных отношений

Максвелл Джон — южноафриканский писатель, получивший в 2003 году Нобелевскую премию по литературе за свой роман «Бесчестье», и первый писатель, дважды удостоившийся Букеровской премии, сформулировал принципы, которые позволяют выстраивать гармоничные отношения с людьми.

Достаточно следовать 20 простым принципам, чтобы общение было максимально приятным и эффективным.

1. Принцип удовлетворения.В идеальных взаимоотношениях сторонам для получения удовлетворения достаточно просто находиться вместе.

2. Принцип 101 процента. Отыскать 1 процент, с которым мы согласны, и направить 100 процентов наших усилий.

3. Принцип зеркала. Прежде, чем судить о других, следует обратить внимание на себя.

4. Принцип боли. Обиженный человек сам наносит обиды другим.

5. Принцип бумеранга. Когда мы помогаем другим, мы помогаем себе.

6. Принцип ситуации. Никогда не допускайте, чтобы ситуация значила для вас больше, чем взаимоотношения.

7. Принцип Боба. Когда у Боба есть проблемы со всеми, главной проблемой обычно является сам Боб.

8. Принцип 10 баллов. Вера в лучшие качества людей обычно заставляет их проявлять свои лучшие качества.

9. Принцип конфронтации. Сначала следует позаботиться о людях и только потом вступать с ними в конфронтацию.

10. Принцип молотка. Никогда не используйте молоток, чтобы убить комара на лбу собеседника.

11. Принцип обмена. Вместо того, чтобы ставить других на место, мы должны поставить их на место себя.

12. Принцип обучения. Каждый человек, которого мы встречаем, потенциально способен нас чему-то научить.

13. Принцип харизмы. Люди проявляют интерес к человеку, который интересуется ими.

14. Принцип каменной скалы. Доверие — это фундамент любых взаимоотношений.

15. Принцип лифта. В процессе взаимоотношений мы можем поднимать людей вверх или опускать вниз.

16. Принцип окопа. Когда готовишься к сражению, выкопай для себя такой окоп, чтобы в нем поместился друг.

17. Принцип терпения. Путешествовать вместе с другими всегда приходится медленнее, чем путешествовать одному.

18. Принцип дружбы. При прочих равных люди будут стремиться работать с теми, кто им нравится; при прочих неравных условиях они все равно будут это делать.

19. Принцип дружбы. Легкость в отношениях с самим собой помогает другим чувствовать себя свободно с нами.

20. Принцип верхней дороги. Мы переходим на более высокий уровень, когда начинаем общаться с другими лучше, чем они обращаются с вами.